Комментировать

В Центре управления регионом Чувашской Республики прошла экскурсия для студентов-первокурсников одного из ведущих вузов республики.

Ребята увидели, как организован рабочий процесс в ЦУР и смогли изучить работу каждого из направлений.

Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева показала ребятам принцип работы «тепловой» карты республики. Благодаря этой системе в режиме реального времени можно видеть ТОП обращений, волнующих жителей, а также проанализировать причины появления жалоб.

Больше всего молодых людей интересовал вопрос о форматах взаимодействия органов власти и жителей Чувашии в интернете.
Особый интерес вызвала у ребят система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Они наглядно увидели, как как идёт обработка сообщений, которые поступают через социальные сети от граждан, смогли отследить путь одного из обращений, побывать в роли кураторов направления.

Татьяна НЕМЦЕВА, руководитель ЦУР Чувашии:

- Молодежь активнее всего проводит время в интернете. Сегодня они увидели, что соцсети – это не только отдых, общение и развлечение, но эффективный инструмент, с помощью которого можно решать проблемы своего города и даже республики. Думаю, теперь они будут использовать эти знания, а также смогут по-новому взглянуть на работу органов власти.

К сведению, в сентябре 2021 года между Центом управления регионом и Чебоксарским кооперативным институтом (филиалом) Российского университета кооперации был заключен договор о сотрудничестве. договорились о сотрудничестве. Основные направления работы относятся к сфере диджитализации, образовательной и проектной деятельности. Встречи ЦУР со студентами вузов республики будут продолжаться.

www.hypar.ru